Teslimat, İade ve İptal Politikası

1. Teslimat Şartları

Asklepilos, dijital bir yazılım ürünüdür (SaaS — Hizmet Olarak Yazılım). Fiziksel bir ürün teslimatı söz konusu değildir.

• Ödeme onayının ardından yazılım lisansı anında aktifleştirilir ve kullanıcının hesabına tanımlanır.
• Lisans anahtarı ve erişim bilgileri, kullanıcının kayıtlı e-posta adresine iletilir.
• Yazılım indirme bağlantısı, kullanıcı panelinden (dashboard) her zaman erişilebilir durumdadır.
• Teslimat süresi: Ödeme onayı sonrası 0 (sıfır) dakika — anında dijital teslimat.

2. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, Asklepilos hizmetlerini satın alan kullanıcılar satın alma tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkına sahiptir.

3. İptal Yöntemi

Aboneliğinizi aşağıdaki yöntemlerle iptal edebilirsiniz:

• Dashboard üzerinden: Hesap ayarları sayfasından abonelik iptali yapabilirsiniz.
• E-posta ile: projectownerhyp@gmail.com adresine "Abonelik İptali" konusu ile e-posta göndererek iptal talebinde bulunabilirsiniz.

4. İade Süreci

• Cayma bildirimi alındıktan sonra iade işlemi 14 iş günü içinde tamamlanır.
• İade, ödemenin yapıldığı aynı ödeme yöntemi ile gerçekleştirilir.
• İade tutarı, ödeme kuruluşunun işlem süresine bağlı olarak hesabınıza yansıyabilir.

5. Kısmi İade

Cayma hakkı süresi içinde hizmeti kısmen kullanmış olan kullanıcılar için kısmi iade uygulanır:

• Kullanılan gün sayısına göre günlük ücret hesaplanır.
• Toplam ücretten kullanılan günlerin bedeli düşülerek kalan kısım iade edilir.
• Günlük ücret, toplam abonelik bedelinin abonelik süresindeki gün sayısına bölünmesiyle hesaplanır.

6. İade Yapılamayacak Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade yapılamaz:

• Satın alma tarihinden itibaren 14 günlük cayma süresi dolduktan sonra yapılan talepler.
• Dijital içerik teslimi başladıktan sonra, kullanıcının bu durumu açıkça onayladığı haller.

7. Abonelik İptali

• Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
• İptal sonrasında mevcut abonelik döneminin sonuna kadar hizmete erişiminiz devam eder.
• Otomatik yenileme durdurulur; bir sonraki dönem için ücret tahsil edilmez.
• İptal edilen abonelikler için dönem sonunda hesap erişimi kısıtlanır.

8. İletişim

İade ve iptal işlemlerinize ilişkin sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Son güncelleme: 7 Nisan 2026